よ
く
あ
る
質
問
(Q&A)
御
宿
泊
(Q&A)
・支払いにクレジットカードは使えますか?
使えます。使えるカードは下記のものです。






・クレジットの他に使えるキャッシュレス決済はありますか?
ございます。使えるキャッシュレス決済は下記のものです。














・アレルギーなどある場合、対応していただけますか?
対応できますので、事前にご連絡くださいませ。
・子供は利用できますか?
お子様もご利用いただけます。お電話か、インターネットでのお申し込みの場合は備考欄にご記入ください。
・インターネットは使えますか?
使えます。館内は無料Wi-Fiが通っております。
・浴衣で食事はできますか?
できます。
・部屋食はできますか?
部屋食は行なっておりません。レストランでのお食事となって
おります。(個室もございます。人数が多い場合、宴会場もご利用でき
ます。)
・チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時から18時、チェックアウトは10時までとなって
おります。(プランに記載がある場合、そちらが優先となります。)
・禁煙室はありますか?
全館禁煙となっております。おタバコを吸われる際は3Fと4Fに
喫煙所がございますのでそちらをご利用下さいませ。
・売店はありますか?
申し訳ございませんが売店はありません。
・リラクゼーションコーナーはありますか?
リラクゼーションコーナーはございませんが心安らぐ図書室が
ございます。
・クリーニングサービスやコインランドリーはありますか?
クリーニングサービスは承っておりませんがコインランドリーは
ございます。
・近くにコンビニエンスストアはありますか?
徒歩圏内にコンビニエンスストアはございません。車で5分の距離に
ございます。
・ルームサービスはありますか?
申し訳ございませんがルームサービスは行なっておりません。
・ペットも一緒に泊まれますか?
ペット同伴でのご利用はでき兼ねますのでご了承くださいませ。
・宿泊している人と会食はできますか?
できます。事前にお知らせくださいませ。
・キャンセルはいつまでにすればいいですか?
キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%
当日:宿泊料金の100%
3日前から:宿泊料金の70%
(プランに別のキャンセルポリシーが設定してある場合
そちらが優先となります。)